Новые складчины | страница 22

​

Как мотивировать команду и работать с выгоранием. Диля Сергеева.

Кому подойдет курс?

• Руководителям, владельцам бизнеса. Поймете, почему трудоголизм вредит компании. Сможете правильно мотивировать сотрудников и повысите бизнес-показатели.
• HR-специалистам, тимлидам. Узнаете, как выстроить нетоксичную коммуникацию в компании и грамотно подтолкнуть сотрудников к развитию.
• Коучам, бизнес-тренерам и психологам. Научитесь профилактировать выгорание сотрудников и сохранять ценные для команды кадры.

Чему вы научитесь?

• Распознавать и предотвращать выгорание у себя и команды
• Развивать soft skills сотрудников: коммуникабельность, эмпатию, лидерство и другие навыки
• Продуктивно общаться с коллегами и достигать компромиссов, которыми были бы довольны все
• Заботиться о благополучии команды на удаленке и в офисе
• Формировать корпоративную культуру не на словах, а на деле
• Внедрять систему мотивации, которая будет вовлекать сотрудников и приносить пользу компании

Спойлер: Программа курса

Блок 1. Пять тенденций в управлении персоналом: как выглядит организация с современным подходом к работе?
Блок 2. Как заботиться о сотрудниках компании и почему это важно?
Блок 3. Как выстроить корпоративную культуру, миссию и цели организации?
Блок 4. Как мотивировать сотрудников?
Блок 5. Soft skills: как развивать навыки в команде?
Блок 6. Эмоциональный интеллект: практики для руководителя и команды
Блок 7. Как диагностировать выгорание и работать с ним?
Блок 8. Как выстроить нетоксичную и эффективную коммуникацию в команде?

Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

Саймон Синек, автор бестселлера New York Times, бизнес-тренер и выдающийся спикер, отвечает на вопрос, почему только некоторым компаниям удается создать атмосферу доверия, поддержки и безопасности. Ту атмосферу, которая воспитывает команду уверенных в себе и довольных своей работой людей, готовых решать самые сложные задачи. Почему одним это удается, а другим нет? Ответ прост – лидеры едят последними. На эту мысль Синека натолкнул генерал морской пехоты, который рассказал, что младшие по званию едят первыми, а старшие – последними. Это не правило хорошего тона, лидеры морской пехоты едят последними, поскольку настоящей ценой лидерства является готовность поставить потребности других выше своих собственных. Люди чувствуют себя в безопасности, когда видят, что лидер готов пожертвовать своим комфортом ради команды. Эта книга поможет вам создать так называемый круг безопасности – атмосферу уверенности в рабочем коллективе, и получить сильную, стабильную и продуктивную команду.

• Длительность: 9 ч. 02 мин. 17 сек.

Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

Автор книги – один из опытнейших предпринимателей Кремниевой долины Бен Хоровиц – предлагает эффективные рекомендации по построению и развитию стартапов. При этом ему удается совместить теорию и практику, что повышает ценность книги для всех, независимо от этапа карьеры или жизненного цикла собственного бизнеса. Хоровиц избегает универсальных предписаний. Вместо этого он предлагает лучшие подходы к типичным ситуациям, таким как увольнение сотрудников или продажа бизнеса.

Это книга для менеджеров, предпринимателей и тех, кто только собирается открыть свой бизнес.

Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

Чтобы управлять людьми и проектами, руководителю нужно много внимания уделять коммуникации — проводить совещания и встречи, чётко давать обратную связь, презентовать работу команды внутри и вовне компании. На этом курсе мы на практике учим понятно формулировать свои мысли, не бояться сложных переговоров или выступлений и достигать поставленных целей. Деловой коммуникации можно научиться, и мы в этом помогаем.

Как начать общаться по-новому
8 часов
— Расскажем, как устроено обучение на курсе, и поработаем с базовыми установками и стереотипами, которые мешают нам чувствовать себя уверенно во время общения.
— Базовый цикл проектирования коммуникации — анализ аудитории, структурирование своих целей и сообщений, выбор инструментов, оценка результатов.
— Дневник коммуникации.
— Отработка схемы подготовки к важному разговору на воркшопах.

Как найти подход к клиенту, партнеру или коллеге
8 часов
— Разбор рабочего кейса и построение коммуникационной стратегии.
— Анализ аудитории и построение карт эмпатии.
— Анализ своих целей и создание матрицы ключевых сообщений.
— Воркшопы по подготовке к публичной презентации и питчу.

Как выражать мысль понятно и убедительно
16 часов
— Паттерны убеждающей речи.
— Доказательство идей: техника «5 почему» и типичные ошибки в аргументации.
— Контраргументация: как находить ошибки в логике и отбивать критику своих идей.
— Пирамида Минто и другие логические структуры для построения коммуникации.
— Дебаты и публичные выступления в формате «печа-куча».

Как увлекать слушателей
16 часов
— Как рассказывать истории: контраст, масштаб, близость, детали, герой, сообщение.
— Создание и использование метафор.
— Как задавать вопросы, вовлекающие в обсуждение.
— Как использовать интерактивы в выступлении.

Как сделать совещание или встречу конструктивными онлайн и офлайн
8 часов
— Как подготовиться к важному совещанию.
— Роли в организации обсуждения: модератор, фасилитатор, критик, генератор, эксперт, визуализатор.
— Организация работы группы: как вовлекать в обсуждение, вдохновлять и помогать в нём.
— Обратная связь во время обсуждения: как влиять на человека, не обижая его.
— Фиксация процесса обсуждения и результата.
— Модерация дискуссии и публичных выступлений.

Финальный проект: решение кейсов
8 часов
Каждый студент готовит решение коммуникационного кейса: выстраивает свою стратегию, анализирует аудиторию, подбирает инструменты по вовлечению собеседников и готовит своё выступление.

Старт 1 потока 30 сентября
Длительность 2 месяца
Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

Запись 3-х дневного интенсива

Для Кого:
* Для руководителей и собственников бизнеса
* Для начальников отделов продаж
* Для менеджеров по продажам
* Для продавцов и консультантов
* Для стажеров и только начинающих свой путь в продажах
* Для всех кто хочет повысить уровень своих знаний и прибыли в организации

Что будет на интенсиве:
* Ревизия текущего состояния
* Построение новой модели продаж
* Создание эффективной команды продавцов

Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

Татьяна Кожевникова, директор по управлению персоналом FIFA World Cup Russia, честно и открыто рассказывает о непростых буднях HR-директора и пути, который приходится пройти людям, стремящимся к верхним ступенькам карьеры в HR. Интересные истории реализованных проектов в крупных международных компаниях, смешные и грустные случаи из собственной практики и советы новичкам и профессионалам – HR как он есть или как он работает в России.

Объем: 160 стр. 28 иллюстраций
Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

Как исключить ошибки персонала?
Не научившись использовать регламенты в качестве своеобразных "усилителей" и "арматуры", вы рискуете погрязнуть в текучке, ценных указаниях инструктивного уровня и сверхплотном контроле. Ключевые аспекты работы надо формализовать, обеспечить единообразное понимание и отсутствие возможности для противоречивых истолкований. Это определенно изменит отношение сотрудников и даст гарантии качественного выполнения.

Как выявить неэффективные правила в вашей компании?
Регламенты часто не соответствуют реальному содержанию процессов, их не соблюдают и даже не изучают, сотрудники норовят импровизировать или "срезают углы", а то и наоборот показательно "тупят", начинают работать формально и в оправдание ссылаются на регламенты.

Как пресечь обман сотрудников и увеличить результативность?
Никак, если в дополнение к правилам система управления не будет контролировать их соблюдение, руководитель не будет проявлять должный уровень требовательности, а нарушители не будут наказываться так, чтобы ни у кого не возникало желания повторить нарушение.

Как сделать правила, которые нельзя не выполнить?
Мы исторически привыкли к правилу «три пишем, два в уме». Многие правила противоречивы, но мы ожидаем, что подчинённые компенсируют это чутьём и сметкой. Регламенты часто не соблюдают сами руководители, что считается нормой, но снижает и так невысокий уровень исполнительской дисциплины.

Не убьют ли регламенты инициативу и предпринимательскую культуру?
Нет, если мы не будем превращать подчинённых в рабов регламентов, но сделаем их творцами правил для оптимального получения нужных результатов. Кстати, в регулярном менеджменте инициативаи культура являются полезным дополнительным ресурсом, а не главной движущей силой развития бизнеса.

ВЫ ПОЛУЧИТЕ:

1. Технологии полноценного использования регламентов в системе управления
2. Возможности повышения стандартизации бизнес-процессов
3. Алгоритм вовлечения подчинённых в процесс регламентации
4. Принципы уместной "автоматизации" повторяющихся работ
5. Методы нейтрализации сопротивления подчинённых регламентированию

Спойлер: Программа курса:

1. Регламентирование.
   Роль компетенции в execution, принципы совмещения с другими управленческими компетенциями, условия эффективного применения и типичные ошибки руководителей.
2. Задачи, которые можно и нужно решать регламентированием.
   Позитивно настроенные, негативно настроенные, деструктивно настроенные, снижение персоналозависимости — что, почему и как.
3. Типичные ошибки в использовании регламентов.
   Изначальные причины возникновения, возможное влияние на систему управления, последствия для подчинённых, симптомы для диагностики.
4. Иерархия и виды корпоративных регламентов.
   Как определить, что регламентировать, а что нет. Какими ресурсами и в каких пропорциях обеспечивать стандарты для работы коллектива и не «задушить» компанию.
5. Координация кросс — процессов.
   Методы определения приоритетов, как исключить «чёрные дыры» и дублирование функций при взаимодействии различных подразделений во время выполнения регулярных задач.
6. Сопротивление регламентированию.
   Базовые причины возникновения и дополнительные «катализаторы», различные виды и симптомы для диагностики.
7. Как предусмотреть возможные источники сопротивления.
   Методы предварительной оценки «поля процесса» и выявления возможных очагов и форм, методы профилактики и условия возможного положительного эффекта.
8. Как снизить сопротивление при внедрении.
   Последовательность процедур, позволяющих безболезненно вовлечь сотрудников в процесс принятия решения.
9. Как обеспечить долгосрочную эффективность регламентов.
   Виды поддержки, цели применения и ключевые принципы организации.
10. Кто отвечает за регламентирование.
    Варианты для компаний в зависимости от размеров и этапа организационного развития, кто, за что, как и с помощью каких ресурсов должен обеспечить эффективное использование регламентов.

Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

Программа курса:
Занятие 1. Построение сильного ОП
Занятие 2. Постановка планов и расчет целей
Занятие 3. Аватар менеджера по продажам
Занятие 4. Поиск и отбор менеджеров
Занятие 5. Система адаптации отдела продаж
Занятие 6. Корпоративная культура
Занятие 7. Холодные и теплые продажи
Занятие 8. Структура идеальной продажи
Занятие 9. Работа с возражениями
Занятие 10. Типология клиентов
Занятие 11. Переговоры в продажах
Занятие 12. Подготовка к переговорам
Занятие 13. Оси переговоров
Занятие 14. Эмоциональный интеллект в переговорах
Занятие 15. 10 заповедей переговорщика
Занятие 16. Прописываем скрипты для бизнеса
Занятие 17. Как внедрять скрипты и измерять конверсию
Занятие 18. CRM-системы и IP-телефония
Занятие 19. Настройка CRM-системы для вашего бизнеса
Занятие 20. Холодные продажи
Занятие 21. Как построить отдел холодных продаж
Занятие 22. 6 правил холодного входа
Занятие 23. Структура встречи и создание ценности
Занятие 24. Поколение Y в ОП
Занятие 25. Материальная мотивация
Занятие 26. Индивидуальная работа с продажниками
Занятие 27. Анализ эффективности работы отдела продаж
Занятие 28. Постановка и достижение целей компании
Занятие 29. Маркетинг и продажи
Занятие 30. Реклама: ОП и диджитал-маркетинг
Занятие 31. Реклама: оптимизация рекламной кампании и контент
Занятие 32. Аналитика и дашборды
Занятие 33. Тимлид
Занятие 34. Администратор отдела продаж
Занятие 35. Систематизация базы клиентов
Занятие 36. Лояльность клиента
Занятие 37. Отдел клиентского сервиса
Занятие 38. Продажи во время кризиса
Занятие 39. Кто такой РОП
Занятие 40. Наём и мотивация РОПа
Занятие 41. Функции РОПа
Занятие 42. Подготовка к подбору РОПа
Занятие 43. Подбор руководителя отдела продаж
Занятие 44. Управление финансами
Занятие 45. Эффективность работы бизнеса
Занятие 46. Автоматизация отчетности
Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

По окончании курса Вы без проблем и штрафов сможете правильно принимать
и увольнять работников, устанавливать им неполное рабочее время,
предоставлять отпуска независимо от того, кто Вы - бухгалтер или
ФЛП с наемными работниками.
Вы научитесь профессионально составлять необходимые локальные и
кадровые документы предприятия, отчетность.
Будете отличать переводы от перемещения, узнаете о новинках трудового учета и отпусках.
Присоединяйтесь к курсу, ведь лучше инвестировать средства в свое обучение, чем в штрафы от Гоструда, налоговой службы и Фонда соцстраха.



Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

​

Умное Собеседование. Как успешно пройти собеседование на работу? от А до Я

Описание

• Есть ли у Вас четкое понимание, как максимально эффективно подготовиться к собеседованию?
• Какие материалы посмотреть? На какие вопросы подготовить ответы?
• На что обратить внимание в последние дни накануне этого важного события?

Есть нет, то добро пожаловать!
Курс «Умное собеседование» - это концентрат полезной информации!
Когда собеседование на носу, каждая минута на счету. А потому НИКАКОЙ ВОДЫ!
Мы рассмотрим самые важные принципы взаимодействия с работодателем менее чем за 2 часа.
И Вы получите четкие инструкции, по которым сможете составить ответы на все основные вопросы собеседования.

КОМУ ПОДОЙДЕТ КУРС?

• Тем, что готовится к собеседованию на работу;
• Тем, кто хочет улучшить свои навыки презентации и выделиться из толпы соискателей;
• Тем, что понимает, что уверенность на собеседовании напрямую зависит от степени нашей подготовленности;
• Тем, кто ценит собственное время

** Материалы курсы подойдут соискателям разного профессионального уровня:

• и на топ-менеджерам, претендующим на руководящие должности,
• и на молодым специалистам, находящимся на старте своей карьеры

ТРЕБОВАНИЯ К КУРСУ:

• Искреннее желание получить работу;
• Усердие и сосредоточенность при написание ответов на вопросы собеседования. Здесь Вы сами - кузнец собственного счастья!

В ПРОГРАММЕ КУРСА:

• какие вопросы ожидать на собеседовании и как на них ответить;
• как проанализировать профиль работодателя и понять какого сотрудника он ищет;
• как составить логичный и структурированный рассказ, отвечающий требованиям вакансии;
• навыки презентации и прочие фишки для успешного общения с работодателем;

+ 10 практических заданий-инструкций

На выходе у Вас будет готова папка для подготовки к собеседованию, которая прослужит Вам долгие годы.
Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

Руководители и предприниматели работают на грани своих возможностей. Корпоративный мир диктует свои условия: чтобы продвигаться по карьерной лестнице нужно забыть о собственном благополучии и все усилия направлять на решение рабочих задач. В итоге компании теряют $500 млн. ежегодно на больничных, отгулах, снижении производительности и текучке кадров. Меган Макнили, старший вице-президент из Merrill Lynch и коуч первых лиц компаний, делится своей методикой, которую разрабатывала 12 лет и испытала на себе. Она помогает поднять личный и деловой успех на новый уровень: увеличить пиковую производительность, максимизировать прибыль, улучшить навыки общения, обрести стратегическое мышление, улучшить сервис и многое другое. По мнению Уоррена Баффетта есть только один тип инвестиций, который превосходит остальные – инвестиции в себя!

Дата написания: 2019
Длительность: 9 ч. 38 мин. 35 сек.
Переводчик: Т. Кудашева
Чтец: Светлана Махохей
Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

Построение системы KPI бизнес-процесса
Научиться разрабатывать системы KPI на основе моделей бизнес-процессов

Описание

НАУЧИТЕСЬ РАЗРАБАТЫВАТЬ СИСТЕМЫ KPI НА ОСНОВЕ МОДЕЛЕЙ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ, ЧТОБЫ ЭФФЕКТИВНО ВНЕДРЯТЬ ПРОЦЕССНО-ОРИЕНТИРОВАННЫЙ ПОДХОД В УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕС-СТРУКТУРОЙ
Итак, Вы умеете строить (разрабатывать, проектировать) модели бизнес-процессов. Но зачем это нужно, что дальше?
Дело в том, что модель бизнес-процесса, которую Вы получили - это первая из множества задач при внедрении процессно-ориентированного подхода в управление бизнес-структурой.
Следующая задача - это построение системы KPI бизнес-процесса, которая необходима в дальнейшем для решения всех последующих задач.
Регистрация на курс предоставляет вам неограниченный по сроку доступ ко всем материалам курса. Кроме того, вы получите индивидуальную поддержку по любым возникающим вопросам или сомнениям. И все это сопровождается гарантией возврата денег. Вы много приобретаете и при этом ничего не теряете.
Что входит в этот курс?
Этот курс позволит вам на основе знаний о построении моделей бизнес-процессов (например, мой курс «Построить модель бизнес-процесса с "0"») получить практические навыки - компетенции в использовании того, что необходимо для создания систем KPI бизнес-процессов.
Видеоуроки, построенные на простых и понятных примерах, помогают вам получать конкретное понимание изучаемого материала.
Индивидуальная он-лайн поддержка означает, что любые вопросы, которые у вас есть, можно легко решить и прояснить.
Доступ без истечения срока действия к материалам курса, чтобы вы могли учиться в удобном для вас темпе и возвращаться в любое время, когда чувствуете себя неуверенно или нуждаетесь в переподготовке.
Это самый исчерпывающий курс по построению системы KPI бизнес-процесса и он шаг за шагом проведет вас через все, что вам нужно знать, в практичной и простой для понимания форме.
Каждый урок и последующие действия основываются на предыдущих навыках, которые вы усвоили, поэтому к концу вы будете уверенно строить системы KPI любых бизнес-процессов, с которыми вы сталкиваетесь.
В дополнение ко всем инструментам - программам, которые вам понадобятся, чтобы приступить к построению системы KPI бизнес-процессов, вы также в моем лице познакомитесь с этой частью предметной области бизнес-анализа. Я не просто преподаватель, написавший этот курс, я также ресурс и наставник, через руки которого прошли сотни студентов и тысячи разработанных ими схем процессов и который направит вас к долгой и плодотворной карьере в области бизнес-анализа!
Более подробно о курсе смотрите в "Ознакомительном занятии" (в свободном доступе).

Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

«Трудовые споры» - журнал о предотвращении и разрешении трудовых конфликтов. В каждом номере – десятки разобранных до мелочей трудовых споров, секреты оформления документов, пошаговые алгоритмы проведения кадровых процедур, оценка рисков работодателя, аргументы для того, чтобы выиграть спор в суде.

Рубрики журнала «Трудовые споры»

• Алгоритм. Главный материал номера, в котором анализируются сложные с практической точки зрения темы. Детальный разбор законодательства, подкрепленный комментариями экспертов. Инфографики, наглядные схемы и таблицы помогают читателям максимально легко разобраться в трудном вопросе.
• Полезный документ. Рубрика, в которой построчно рассматривается порядок заполнения или составления сложных форм и бланков.
• Интервью. В этой рубрике топ-менеджеры, руководители HR-департаментов и кадровые юристы крупнейших компаний делятся опытом по управлению большими коллективами и приоткрывают профессиональные тайны.
• Варианты. В этой рубрике представлены противоположные позиции по применению неоднозначных норм трудового законодательства.
• Процесс. Ведущие юристы и адвокаты разбирают актуальные трудовые споры, формирующие практику трудового права в стране. Детальное описание позиций работника, работодателя и суда.

Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

Профессия Кадровик. Кадровый учёт и трудовое право (Украина)

По окончании курса Вы без проблем и штрафов сможете правильно принимать и увольнять работников, устанавливать им неполное рабочее время, предоставлять отпуска независимо от того, кто Вы - бухгалтер или ФЛП с наемными работниками.

Вы научитесь профессионально составлять необходимые локальные и кадровые документы предприятия, отчетность. Будете отличать переводы от перемещения, узнаете о новинках трудового учета и отпусках.

Присоединяйтесь к курсу, ведь лучше инвестировать средства в свое обучение, чем в штрафы от Гоструда, налоговой службы и Фонда соцстраха.
Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

• У вас слабое резюме?
• Ваши отклики игнорируют?
• Вас не зовут на собеседование?
• Предлагают низкую зарплату?

Вы узнаете:

• Какое резюме производит WOW-эффект?
• Какие 10 губительных ошибок вы совершили в резюме?
• Какие ключевые слова поднимают ваше резюме в ТОП на работном сайте?
• Какие есть умные приемы продвижения кандидатов в 2020 году?

Почему стоит смотреть запись?

1. Вы узнаете, как HR читает резюме и почему он вас отклоняет
2. Вы узнаете, каким резюме предлагают более высокую ЗП

Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...